作为江苏省文明单位,扬州中燃公司党委持续开展办好惠民实事,扎实推进“践行嘱托建功‘好地方’”实践活动,以“实打实”的力度解决群众急难愁问题,让群众“心贴心”地感受到主题教育的成效。
2023年11月8日,扬州中燃公司党委组织“蓝焰卫士”志愿服务队走进邗江区汊河镇胡庄花园小区,开展“好地方 事好办 我来办”便民服务志愿活动。通过现场办公将服务送到群众家门口,切实解决偏远小区居民申请安装管道天然气的难题。
零距离办业务
活动前期,蓝焰卫士通过小区管道竣工图、居民户数来预估业务量,并与社区对接联系,商榷活动时间和服务地点。蓝焰卫士得知该小区居民户数较多后,活动现场设立了两个服务台,增设服务人员,居民在蓝焰卫士的指导下有序排队填写业务单、快速办理开户手续。零距离的服务得到居民广泛点赞,活动当天累计开户302户。
面对面讲安全
现场开户意味着又一批用户即将使用经济、便捷的天然气,蓝焰卫士也不忘做好燃气安全宣传工作。蓝焰卫士向居民详细介绍天然气常识、安全用气注意事项,并结合实物讲解燃气安防设施的功能、灶具熄火保护装置的重要性以及如何选购合规放心的燃气具。
走上门解难题
此次服务小区为村组庄台,部分居民房屋结构改动,居民最担心的就是家中是否符合天然气安装条件。蓝焰卫士逐一上门进行查勘。在厨房位置改动的张先生家中,蓝焰卫士从安全和安装规范等方面进行了详细讲解,并结合实际情况提供解决建议。张先生说:蓝焰卫士的服务呱呱叫,为我们消除了困惑。活动当日累计上门查勘17户。
“气化乡镇”工程,不仅有效改善农村群众人居环境,也大大提高百姓生活品质,为推进乡村振兴助力 “加气”。下一步,扬州中燃将持续深入开展“好地方、事好办、我来办”志愿服务活动,让群众有更多获得感、安全感,真正把公用服务送到群众心坎里,为建设美丽宜居、人民幸福的“好地方”贡献蓝焰力量。(扬州中燃)