“瑞和阳光城二期有人遛狗不牵绳。”“现代城小区高层公寓电梯无法正常使用。”……连日来，在江苏省扬州市高邮市，各社区搭建的网格党建群里，一条条治理快报、一张张现场照片快速流转，很多处于萌芽期的矛盾纠纷得到迅速解决，这都得益于网格党建群里的“新成员”——快递员、外卖小哥的加入。
近年来，高邮市持续开展“‘小哥’驿齐走”项目，引导新就业群体参与网格治理，充分发挥“移动探头”作用，化解矛盾纠纷和问题隐患，将新生治理对象培养成为有效治理力量。
为充分发挥“小哥”在问题预警一线和矛盾纠纷调处过程中的“移动探头”作用，高邮市高邮镇率先成立5支邮驿“小哥”志愿服务队，动员400余名“小哥”利用工作之便，在大街小巷常态化开展随手拍问题、随手报隐患、随手清垃圾等随手“微行动”，及时上报城市建设、社会舆情、食品安全等各类信息。
组织“小哥”集中学习急救技能
“小哥”在发现问题隐患后，能独立解决的，现场予以协调解决；不能独立解决的，第一时间联系网格党支部，统一报送至指挥调度中心，协调有关部门、社区党组织合力推动解决。高邮市83个“红色加油站”畅通意见征集渠道，鼓励“小哥”围绕城市治理提出“金点子”，试行发布点单事项，倡导“小哥”帮办代办群众急难事项。社区党组织根据“小哥”参与治理的实际表现进行反馈评分，形成“‘小哥’快报、中心派单、社区反馈”的基层治理长效机制。
同时，高邮市出台“小蜜蜂观察员”积分管理办法，将“小哥”参与城市基层治理的行为分为问题反映、文明劝导、帮办代办、见义勇为等12种情况，并根据不同参与程度予以赋分，定期对积分排名靠前的“小哥”公开表彰、给予物质奖励，择优选聘积分前十名的“小哥”担任社区微网格员，最大程度调动“小哥”参与热情。（学习强国 作者单位：扬州高邮市委组织部）
